Nadat u een bestelling heeft geplaatst krijgt u een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling.  Na het voltooien van uw bestelling ontvangt u digitaal een factuur van ons.

U heeft bij ons 30 dagen de tijd om uw product retour te melden. Let wel op. Op maat gemaakte producten kunnen niet retour. Zoals sleutels, op maat gemaakte cilinders

U kunt uw bestelling aan ons retourneren. Zet hierbij altijd duidelijk uw bestelnummer. Zonder het bestelnummer kunnen we uw bestelling moeilijk of niet verwerken.

Meestal is dat naar ons adres:

MR-Beveiliging

Satellietbaan 31A

2181MG Hillegom

Zonder uw bestelnummer of RMA gegevens kunnen we uw bestelling niet retour boeken. Vraag deze bij ons aan of stuur het pakket terug met duidelijk uw bestelnummer erbij vermeld.

In een aantal gevallen is dit mogelijk, neemt u gerust contact met ons op

Op maat gemaakt producten kunnen niet retour worden genomen. Zijn de cilinders op maat gemaakt of sleutels bijgemaakt, dan kunnen deze helaas niet retour genomen worden. Mocht u een set willen retourneren. Neemt u gerust contact met ons op om te kijken naar een oplossing.